Error WordPress pantalla blanca y cómo solucionarlo

Error WordPress pantalla blanca y cómo solucionarlo
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Usted puede haber oído hablar de la famosa pantalla azul de Windows de error de muerte. Es un error que frustra a todos los usuarios de PC. Pero, ¿has oído hablar o te has encontrado con la pantalla blanca de WordPress de la muerte?

Bueno, no hay necesidad de asustarse por el nombre. Al igual que el error de Windows, la pantalla blanca de WordPress de la muerte (WSOD) es un error que hace que su sitio web WordPress aparezca como una página en blanco en un navegador sin mensajes de error o códigos de error.

Aunque suene aterrador, hay algunas formas sencillas de deshacerse de la pantalla blanca de WordPress de error de muerte. En esta guía, vamos a explicarte cada uno de estos métodos para corregir el error de WordPress WSOD.

¿Qué es WordPress WSOD?

WordPress pantalla blanca de la muerte es uno de los errores más comunes que los usuarios de WordPress encuentran. Esto ocurre principalmente después de instalar un nuevo plugin o un tema que es incompatible con otro plugin o con los archivos principales de WordPress.

Si ves una página en blanco en el navegador cuando intentas visitar tu sitio web, sin errores ni información, lo más probable es que tu sitio esté dando un error en el WSOD.

¿Qué causa los errores de WordPress WSOD?

Los errores de WordPress WSOD pueden ser causados por errores de PHP o errores de base de datos. Por ejemplo, cuando instala un plugin obsoleto que no se ha actualizado en un tiempo, puede causar problemas ya que el código del plugin no es compatible con el código que utilizan las versiones más recientes de WordPress.

Este tipo de ocurrencias son comunes cuando se instalan temas que vienen con plugins obsoletos que se deben instalar para que el tema funcione correctamente. Por eso siempre es mejor comprar temas que se actualizan regularmente. Y siempre comprueba si el tema o plugin que estás a punto de instalar es compatible con las últimas versiones de WordPress.

Cómo corregir un error de WordPress WSOD

WordPress WSOD es un error que se puede corregir fácilmente. No hay necesidad de contratar desarrolladores o servicios, en realidad puede arreglarlo todo usted mismo. Simplemente siga los siguientes métodos.

Nota: Los siguientes métodos implican la realización de cambios en los archivos principales de su sitio web. Le recomendamos que haga una copia de seguridad de su sitio web antes de seguir cualquiera de los pasos que se indican a continuación. Si no tiene ya copias de seguridad de la configuración o no tiene acceso al back-end de su sitio web en este momento, póngase en contacto con su anfitrión web y compruebe si tienen copias de seguridad recientes de su sitio web en el servidor.

Método 1: Intente deshabilitar los plugins

Dado que los errores de PHP suelen ser causados por plugins y temas, puede iniciar el proceso de resolución de problemas desactivando primero todos los plugins de su sitio web de WordPress.

Compruebe si puede iniciar sesión en el panel de control de administración de su sitio web. Si puede, desactive todos los plugins. Comprueba si esto corrige el error del WSOD.

Si su sitio aparece en línea después de deshabilitar los plugins, entonces puede habilitar los plugins uno por uno para ver cuál causa el error.

Si no tienes acceso al área de administración de WordPress, puedes restablecer todos los plugins de tu sitio web de WordPress a través de FTP.

Para ello, debe iniciar sesión en su servidor utilizando una aplicación de cliente FTP. A continuación, acceda al servidor utilizando sus datos de inicio de sesión de root, que se le proporcionarán cuando se registre en un plan de hosting.

Examine los archivos para localizar la carpeta WP-Content. Dentro de esta carpeta, encontrará una subcarpeta llamada Plugins. Aquí es donde se almacenan todos sus plugins. Simplemente cambie el nombre de esta carpeta por otro (por ejemplo: Plugins-bad).

Esto desactivará todos los plugins instalados en su sitio web y restablecerá su sitio al estado predeterminado.

Método 2: Cambiar el tema

Si la desactivación de los plugins no corrige el error, lo más probable es que se deba a un tema. Intenta cambiar el tema. Puede seguir los mismos pasos que los anteriores para cambiar el tema.

Inicie sesión en el panel de control del administrador, vaya a Apariencia >> Temas y active el tema predeterminado de WordPress.

Si no tiene acceso al área de administración, inicie sesión en el servidor a través de FTP y vaya a la carpeta WP-Content-Folder. En esta carpeta, encontrará una subcarpeta llamada Temas. Encontrará una carpeta con todos los archivos del tema actualmente activo en la carpeta Temas. Haga una copia de ese tema y luego elimine la carpeta original. Esto revertirá el tema de su sitio web al tema predeterminado de WordPress.

Si corrige el error, entonces deberías revisar el archivo functions.php de tu tema defectuoso para ver si hay algún código que pueda estar causando el error del WSOD.

Método 3: Cambiar los límites de memoria

A veces, los problemas de WordPress WSOD también pueden ser causados por no tener suficiente memoria para ejecutar su sitio web. Por ejemplo, cuando su sitio tiene demasiados plugins y recibe mucho tráfico, los límites de memoria definidos por defecto pueden no ser suficientes para manejar todas las instancias del sitio web a la vez.

Puede intentar aumentar los límites de memoria de su sitio web para ver si soluciona el problema.

Para ello, inicie sesión en su servidor a través de FTP y abra el archivo wp-config.php con un editor de código. Y luego agrega este código al archivo define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’); y pulsa”guardar”.

O bien, puede agregar este código php_value memory_limit 64M a su archivo.htaccess para ver si también corrige el error.

Nota: Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de los archivos antes de hacer cualquier cambio.

¿Todavía tiene problemas?

Si tu sitio de WordPress sigue dando un error WSOD incluso después de seguir todos estos métodos, entonces podría ser causado por un error más grave.

Por ejemplo, un error WSOD puede ocurrir cuando el servidor falla durante una actualización automática de WordPress, que es una característica básica que proporcionan la mayoría de las plataformas de alojamiento gestionadas. O tal vez su sitio ha excedido el número de bases de datos permitidas en el servidor y su anfitrión web ha cerrado su sitio web. O su servidor puede estar pasando por una sesión de mantenimiento.

En tales casos, vale la pena ponerse en contacto con el equipo de soporte de su servidor web y solicitar su ayuda.

En conclusión

WordPress WSOD es sólo uno de los muchos errores que encontrarás al usar WordPress regularmente. Pero, no deje que estos errores y problemas lo asusten. WordPress sigue siendo uno de los sistemas de gestión de contenidos más estables del mundo y sigue mejorando con cada nueva actualización.

También puede tomar algunas precauciones para evitar que este tipo de problemas ocurran en primer lugar, como cambiar a una plataforma de alojamiento WordPress mejor administrada, instalar un Firewall y realizar una doble comprobación antes de instalar plugins de terceros.