Muchos diseñadores y desarrolladores piensan que sus clientes vienen directamente del infierno.
La verdad es que los desarrolladores de sitios web tienen una gran variedad de clientes.
Algunos de ellos no están familiarizados con WordPress y el diseño web y dejan que los expertos hagan lo que saben hacer, mientras que otros creen que su opinión siempre es correcta a pesar de que no tienen experiencia en desarrollo web. Dispuestos o no, los clientes deben ser educados!
Una de las ideas falsas más comunes es que un sitio no necesita ningún trabajo después de que se agrega en línea.
Este es un gran error que a menudo cometen los freelancers, programadores, diseñadores, desarrolladores y agencias.
Cada vez que un sitio se pone en marcha, el cliente debe ser informado de que es sólo el principio y no el final. Un sitio web necesita mejoras consistentes, actualizaciones y nuevo contenido, y los clientes no siempre están al tanto de este trabajo.
Eduque a sus clientes y no le molestarán las molestas llamadas telefónicas.
En lugar de una fría relación con los clientes, fortalézcala proporcionando un servicio de mantenimiento de WordPress.
Muchos clientes le permitirán manejar el mantenimiento por una cuota mensual.
De esta manera, pueden estar seguros de que usted cuidará de su sitio, y usted puede generar ingresos mensuales recurrentes.
En las siguientes líneas, le mostraré lo que es un servicio de mantenimiento de WordPress, sus beneficios, y una lista de herramientas útiles para ayudarle a hacerlo.
Resumen contenido
¿Qué es un servicio de mantenimiento de WordPress?
Un servicio de mantenimiento de WordPress cubre una amplia área, pero la mayoría incluye cosas como actualizaciones de núcleo, tema y plugin de WordPress, copias de seguridad, seguridad, hosting y análisis. Por supuesto, puedes expandir tus servicios de WordPress dependiendo de las necesidades del cliente.
Aquí, analizaremos cada tipo de servicio para que pueda evaluar si es capaz de ofrecer servicios de mantenimiento de WordPress o si necesita contratar a alguien para realizar estas tareas.
1. Actualizaciones regulares
Si has usado WordPress durante muchos años, actualizar el núcleo, los temas y los plugins de WordPress es probablemente la actividad más mundana.
Alguien que usa WordPress con moderación, sin embargo, puede tener una opinión diferente y pagará una cuota mensual razonable para que otra persona haga este trabajo.
Este tipo de servicio es simple pero puede venir con complicaciones: tienes que mantener el núcleo, los temas y los plugins de WordPress actualizados, pero también probar estas actualizaciones antes de implementarlas en vivo para asegurarte de que no causen errores o cambios no deseados.
Usted puede explicar a los clientes la importancia de tener un sitio actualizado.
Un registro de todas sus operaciones puede ayudarle a justificar su trabajo.
2. Copias de seguridad
Las personas tienen seguro médico, de hogar o de automóvil, y pagan mucho dinero por ello. Explique a sus clientes que una copia de seguridad es similar a un seguro; si algo malo sucede, tienen una red de seguridad.
Un buen servicio de mantenimiento de WordPress debe tener una copia de seguridad completa al menos una vez al día; las copias de seguridad deben ser probadas y almacenadas fuera del sitio y si es posible en múltiples lugares.
Ofrezca copias de seguridad regulares como parte de su servicio de mantenimiento de WordPress.
Explique a sus clientes el papel de una copia de seguridad, y lo más probable es que paguen con gusto para `asegurar’ sus sitios.
3. Seguridad
La gente apenas puede creer que su sitio podría ser hackeado hasta que sucede. Su papel como desarrollador es subrayar que la seguridad es vital para un sitio web.
Informe a sus clientes que WordPress tiene una gran cuota de mercado, y es como un imán para los hackers. Si encuentran sólo una de las vulnerabilidades de WordPress, pueden entrar en una miríada de sitios.
Es sólo cuestión de tiempo hasta que el sitio de su cliente sea pirateado a menos que alguien experto refuerce su seguridad. Muestre a sus clientes nuestra infografía de seguridad WordPress para educarlos sobre sus acciones para proteger sus sitios.
Un servicio de mantenimiento de WordPress incluye obligatoriamente la seguridad de un sitio. Los métodos de piratería informática son cada vez más sofisticados, y cualquier administrador de sitio necesita habilidades decentes para protegerlo.
La seguridad del sitio evoluciona, no funciona según el principio de establecer y olvidar.
Todos estos factores combinados deberían convencer a sus clientes de que la seguridad del sitio es un asunto serio, y usted podría ser su salvador.
4. Alojamiento
La mayoría de los clientes tienen miedo de cualquier problema relacionado con el hosting. Las herramientas de gestión se quedan cortas en el capítulo de facilidad de uso, y la gente las odia.
Informe a sus clientes anteriores y actuales que la gestión de sus problemas de alojamiento es parte de su paquete de servicios de mantenimiento.
A diferencia de la seguridad o las copias de seguridad, estar a cargo de resolver problemas de hosting significa un diálogo activo con sus clientes. Revise sus planes de hospedaje y sugiera mejoras para obtener mejores servicios por menos dinero.
Hable con ellos y tome decisiones conjuntas. Incluso podría pedir un descuento a una empresa de hosting si tiene muchos clientes dispuestos a migrar sus sitios.
5. Analítica
Google Analytics es una herramienta poderosa que proporciona una cantidad impresionante de datos. Un usuario de WordPress sin experiencia puede tener problemas para configurar el código de seguimiento.
Otros podrían no ser capaces de interpretar los datos.
Una correcta interpretación de las estadísticas del sitio es fundamental para mejorarlo, así que haga saber a sus clientes lo importante que es extraer y evaluar los datos correctamente.
Incluya un informe de Google Analytics y de la Consola de búsqueda de Google en sus servicios de mantenimiento.
Depende de su disponibilidad, pero sus clientes seguramente apreciarán sus sugerencias porque los números (también conocidos como datos aproximados) podrían no ser lo suficientemente sugerentes para algunos de ellos. Extraiga datos sin procesar con herramientas de análisis y cree informes digeribles.
Estos informes convencerán a la gente de que no están malgastando su dinero y que usted es el mejor mantenedor del sitio.
6. Mejora del rendimiento del sitio
El rendimiento del sitio es un término amplio que cubre muchas actividades.
Algunas agencias y autónomos consideran la mejora del rendimiento del sitio como una actividad independiente y no la incluyen en un paquete de servicios de mantenimiento.
Depende de usted si desea o no añadir este servicio a sus planes de mantenimiento. Considere la posibilidad de vender planes escalonados e incluir la mejora del rendimiento en los planes superiores.
Los servicios de mejora del rendimiento del sitio deben incluir las siguientes operaciones básicas:
- Mejora de la velocidad. Revise el sitio utilizando herramientas como Google Page Insights para determinar la situación actual y siga las mejores prácticas sugeridas para acelerar el sitio. Añada plugins de caché y rendimiento para mejorar la experiencia general del usuario.
- Eliminar temas y plugins no utilizados. Reduzca la carga del sitio eliminando los temas y plugins no utilizados. Pueden contener vulnerabilidades de seguridad y ralentizar la velocidad de carga.
- Quitar los eslabones rotos. Demasiados enlaces rotos afectan la credibilidad del sitio, pero puedes eliminarlos fácilmente con la ayuda de los plugins.
- SEO básico a una página. Opcionalmente, usted puede ofrecer una página de consultoría SEO. Un cliente que le contrata para servicios de mantenimiento probablemente no es un gurú de SEO, así que eduque a sus clientes presentando el papel de SEO en la eficacia del sitio.
7. Auditoría de Código
Una auditoría de código es otro elemento opcional para agregar a sus planes de mantenimiento de WordPress. Piense en incluir una auditoría de código gratuita cuando lo contraten por primera vez.
Una auditoría de código es útil cuando los clientes ya tienen un sitio y lo contratan para manejar el mantenimiento.
Lo más probable es que hayan usado un tema libre o plugins con errores, o que los desarrolladores dejen de ofrecer soporte y actualizaciones para ellos. Si es así, sugiera comprar un nuevo tema que cumpla con los estándares de codificación de WordPress.
Descargo de responsabilidad:
Para hacer una auditoría de código apropiada, usted tiene que saber una cosa o dos acerca de la codificación.
No ofrezca este servicio de mantenimiento si no está familiarizado con las mejores prácticas de codificación.
8. Auditoría de Contenido
Es cierto que la creación de contenido es completamente diferente del mantenimiento de WordPress.
Por lo general, los encargados de mantener el sitio son diseñadores y desarrolladores, y muchos de ellos no son apasionados de la escritura. Sin embargo, los mantenedores experimentados necesitaban revisar el contenido del sitio.
El éxito de cualquier presencia en línea depende en gran medida del contenido.
Si ha administrado blogs o sitios con mucho contenido, es posible que sea la persona adecuada para realizar una auditoría de contenido básico.
Una auditoría de contenido completo es un mundo completamente diferente, pero una auditoría básica toma poco tiempo y puede ser realizada por un blogger medio o avanzado.
Puede combinar datos de informes analíticos para informar a sus clientes sobre las palabras clave de mejor rendimiento.
Además, una auditoría de contenido básico debe analizar la meta descripción, las palabras clave, la longitud, los enlaces y el formato de cada mensaje.
9. Servicios Misceláneos
No importa cuántos planes de precios tenga una agencia de mantenimiento de WordPress, no pueden cubrir las necesidades de cada cliente.
Ofrecemos una gran variedad de servicios de mantenimiento de WordPress, pero de vez en cuando, tenemos clientes con necesidades especiales que necesitan soluciones personalizadas.
Nos encantan las nuevas consultas, y haremos todo lo posible para ayudarle;
Este enfoque debe ser implementado por cualquier persona dispuesta a satisfacer a los clientes ofreciendo un servicio de mantenimiento de WordPress. Espere lo inesperado cuando trate con usuarios de WordPress!
El mantenimiento de WordPress es todavía un mercado insaturado, y usted puede beneficiarse de esta situación.
Afortunadamente, los empresarios han creado un montón de herramientas y aplicaciones para ayudarle a agilizar el mantenimiento de WordPress.
Algunos de ellos toman la forma de plugins mientras que otros son aplicaciones web. He aquí una selección de herramientas útiles para los proveedores de servicios de mantenimiento de WordPress.
1. Difunde la palabra
Si te encargas de 30-40 sitios, te llevará una hora al día iniciar sesión en cada sitio, actualizar el núcleo, los temas y los plugins de WordPress y probar las actualizaciones en busca de problemas de compatibilidad.
Es un trabajo agitado para una tarea mundana.
Es innegable que un único panel con control total sobre cada sitio gestionado reducirá significativamente el tiempo invertido en estas actualizaciones.
Sync by iThemes es una gran herramienta que agiliza la gestión de sus sitios. Le permite realizar las siguientes acciones:
- Temas y plugins de instalación masiva
- Iniciar sesión de forma remota en los sitios
- Realizar una auditoría básica de páginas y mensajes
- Comparte tu panel de sincronización con otros usuarios (útil para los equipos)
- Enviar informes a los clientes con toda su actividad
- Actualice todo con un solo clic (un ahorro de tiempo en tiempo real)
Impresiona no sólo por su funcionalidad sino también por su transparencia para los desarrolladores. iThemes también ha creado una tarjeta Trello con tarjetas dedicadas a las peticiones de los clientes. Bastante guay, ¿no?
2. MainWP.com
MainWP es un competidor serio porque viene con muchas características excelentes que simplifican la administración del sitio web.
En primer lugar, le permite gestionar un número ilimitado de sitios desde un único panel de control.
En segundo lugar, permite un control granular sobre los temas y plugins instalados.
También le notifica instantáneamente cuando un sitio se cae y, además, realiza un simple análisis de sitios en busca de malware y vulnerabilidades.
3. TemplateMonster
¿Tienes un sitio de WordPress y te preocupas por su seguridad?
Quizás tuviste una mala experiencia cuando tu sitio web no funcionaba y no sabías a dónde ir para obtener ayuda.
¡Ahora ya lo sabes!
Nos gustaría informarte de los servicios de mantenimiento web y soporte técnico de TemplateMonster. Este tipo de mantenimiento te garantiza la atención de emergencia en cualquier momento que la necesites, la asistencia de los agentes calificados y la seguridad absoluta de tu sitio web.
Puedes elegir entre 2 paquetes de servicios que están disponibles bajo la suscripción mensual o anual. Consulta la siguiente lista de servicios que puedes conseguir al adquirir una de las suscripciones:
- Actualización regular del núcleo de WordPress y los plugins instalados
- Depuración del sitio semanal, para que nada pueda obstaculizar el rendimiento correcto de tu sitio web
- Optimización de velocidad semanal
- Mantenimiento de tu base de datos para que esté libre de errores y sea eficiente
- 3-5 horas de cambio y actualización de contenido
- Monitorización 24/7 del sitio web mediante un complemento especial
- Solución inmediata de problemas en el chat, por correo electrónico o a través del sistema de tickets
- 1 año de alojamiento web de InMotion gratis
Suena genial, ¿no?
Y estas son solo algunas de las opciones básicas que obtienes con el plan Essential: 39 $ por mes / 289 $ por año, y puedes aprovechar aún más herramientas adicionales si optas por el plan Premium: 69 $ por mes / 689 $ por año.
Así que, si el soporte 24/7 es lo que realmente necesitas, te sugerimos probar este servicio de mantenimiento.
4. Plugins de copia de seguridad
Cualquier plan de servicio de mantenimiento de WordPress debe incluir copias de seguridad del sitio.
El repositorio WordPress es un buen punto de partida para identificar plugins de copia de seguridad fiables, pero en la mayoría de los casos, su funcionalidad es limitada.
Si administra algunos sitios, puede optar por plugins gratuitos y hacer copias de seguridad manualmente.
Sin embargo, un plugin premium crea copias de seguridad completas a intervalos programados. Para evitar cualquier tipo de problema, guarde al menos dos copias de seguridad en ubicaciones diferentes.
He aquí algunas sugerencias:
- UpDraftPlus. El eslogan en la página principal -‘El plugin de copia de seguridad de WordPress más confiable del mundo’ – no está lejos de la verdad. Permite realizar copias de seguridad completas o parciales, y puede guardar varias copias en varias ubicaciones, incluida la nube. También funciona para WordPress multisite.
- BackupBuddy. Otro plugin masivamente usado, BackupBuddy te permite programar copias de seguridad automáticas y almacenarlas en múltiples ubicaciones.
5. Plugins de seguridad
Usted tiene un montón de pequeñas tareas que realizar para proteger sus sitios administrados, y un plugin de seguridad es una herramienta necesaria para su arsenal. Afortunadamente, hay muchos plugins de seguridad confiables. Recomendamos los siguientes:
- Wordfence. Es uno de los pocos plugins que tiene más de dos millones de instalaciones. Viene en dos versiones -libre y premium- y Wordfence realmente fortalece sus sitios.
- seguridad de los iTemas. Anteriormente llamado Better WP Security, iThemes Security es otro plugin de seguridad que debería estar en su lista de adquisición para proteger los sitios que administra.
6. UptimeRobot.com
No hay nada más frustrante para los clientes que la caída de sus sitios y su proveedor de mantenimiento sin saberlo.
Uptime Robot es una herramienta de oro en este sentido.
Supervisa la disponibilidad de los sitios e informa instantáneamente a los usuarios sobre las caídas de los sitios.
Puede optar por el plan gratuito si tiene menos de 50 sitios para supervisar, pero se perderá algunas funciones útiles.
7. Pingdom.com
Pingdom es una herramienta famosa para el monitoreo de sitios.
Es una de las herramientas más confiables para monitorear el tiempo de actividad, pero también realiza muchas tareas adicionales, como monitoreo de usuarios, análisis de velocidad de página, notificación por correo electrónico y SMS, pruebas de rendimiento, etc.
Es adecuado para los mantenedores de sitios que desean tener un control total sobre los tiempos de actividad de los sitios y obtener algunos datos adicionales relacionados con el rendimiento y la experiencia del usuario.
8. Registro de seguridad de auditoría de WP.com
Este plugin es una herramienta irremplazable para comprobar la actividad de los usuarios.
Proporciona datos claros sobre el inicio y cierre de sesión de cada usuario, sus acciones y cambios de perfil.
El registro de seguridad de auditoría de WP funciona mejor cuando tanto usted como un cliente inician sesión regularmente en el sitio.
Los clientes pueden acusarle de gestión inadecuada, pero este plugin revela lo que usted hizo y quién realizó acciones no deseadas.
Esto puede ser muy útil cuando algo se rompe y quieres saber qué acciones se tomaron para causarlo.
9. Toggl.com
Toggl es una aplicación de gestión de tiempo que es fácil de usar y eficiente.
Cualquiera puede usarlo, pero funciona perfectamente para que los encargados de mantener el sitio lleven un registro del tiempo que pasan en cada sitio.
Además, Toggl es adecuado para registrar el tiempo dedicado a ofrecer consultas o modificar un sitio. Es una solución excepcional tanto para individuos como para equipos.
10. HARVEST (getharvest.com)
Harvest es una alternativa para las personas insatisfechas con Toggl.
Le permite rastrear el tiempo dedicado a varios clientes y tareas, planificar proyectos futuros, administrar y evaluar a los miembros de su equipo, enviar facturas por correo electrónico y establecer recordatorios.
Harvest puede ser integrado con más de 100 aplicaciones, y usted puede probar las aguas inscribiéndose para una prueba de 30 días totalmente funcional (no requiere tarjeta de crédito).
Hay muchas otras herramientas para ayudar a los encargados del mantenimiento del sitio, que son sólo una selección limitada.
Por favor, deja un comentario con tus herramientas favoritas. Cuantas más sugerencias, mejor para todos nosotros. Además, no olvides compartir tus pensamientos sobre el mantenimiento del sitio de WordPress.
Cómo ganar dinero ofreciendo mantenimiento WordPress
¿Te gustaría un extra de 100-300€+ por cliente cada mes? Si su negocio de desarrollo, diseño o marketing de WordPress no está ofreciendo un paquete de mantenimiento de sitios de WordPress, se está perdiendo una gran oportunidad.
Brinde tranquilidad a sus clientes y ahórreles el horror que sufrirían si se les dejara a su suerte, al tiempo que se establece como su solución web integral. Es una situación en la que todos ganan!
Si estás pensando, «suena increíble, pero no tengo tiempo para eso», no te preocupes.
En este post voy a mostrarte cómo puedes añadir el mantenimiento de WordPress a tu negocio utilizando la automatización y las asociaciones con servicios de terceros.
También veremos cómo fijar el precio de sus servicios y administrar sus costos para que pueda obtener una ganancia saludable. Si usted está buscando aumentar sus ganancias, esto es para USTED.
Estrategia de determinación de precios
Los servicios de mantenimiento de precios son una forma ideal de comenzar con la fijación de precios basados en el valor.
Con los precios basados en el valor, usted no está atando su precio a su tarifa por hora, sino a lo que su cliente recibe a cambio. Esto le permite cobrar una tarifa más alta.
Más dinero suena genial, ¿verdad?
Entonces, ¿cuál es el truco?
Bueno, ser capaz de demostrar cuánto valor estás aportando puede ser difícil de comunicar.
Cuando usted está construyendo un sitio nuevo, no puede predecir con certeza cómo sus talentos beneficiarán al negocio, pero con los servicios de mantenimiento, es una historia totalmente diferente.
Si usted sabe cuánto gana su sitio por día o por mes, usted puede cambiar el enfoque de sus clientes en lo que podrían perder si su sitio se cae, lo cual puede ser mucho dependiendo de cuánto gana su sitio.
Por ejemplo, un sitio que gana $500 por día puede perder miles si está inactivo por varios días. En ese contexto, tiene sentido pagar varios cientos de dólares al mes para proteger el sitio.
Es como un seguro.
Comunicar cómo se agrega valor al proteger su sitio de manera continua es esencial.
Cuando ofrezca servicios de mantenimiento, asegúrese de enviar informes continuos sobre el estado de su sitio, para que su cliente tome nota de sus esfuerzos entre bastidores.
Trabajo, trabajo, trabajo, trabajo, trabajo, trabajo
Cuando la tarifa de mantenimiento de su sitio ya no está ligada a cuánto tiempo pasa, puede crear atajos que ahorran tiempo y que beneficiarán su balance final.
¿No es eso ingenioso?
Se le recompensa por ser más eficiente.
- Usted puede maximizar sus ganancias ofreciendo solamente servicios que le devuelven un alto valor por un mínimo de trabajo manual.
- Cree procesos y listas de control para que pueda trabajar rápidamente.
- Si tiene que completar una tarea de forma continua, debe buscar formas de automatizarla para ahorrar tiempo.
Cómo configurar su servicio de mantenimiento de WordPress
Haciendo el trabajo en casa
Si desea maximizar los ingresos y asumir la responsabilidad total de los sitios de sus clientes, necesitará algunas herramientas y/o plugins que le ayuden a realizar el trabajo.
Para mantener bajos sus costos, recuerde lo siguiente:
- Automatizar todo (bueno, casi todo)
- Elija herramientas y plugins que no le cobren una licencia por sitio
- Evite hosts/servicios que cobran una tarifa adicional por comercio electrónico o multisitio
WPMU DEV te ofrece todas las herramientas que necesitas para iniciar tu propio negocio de mantenimiento de WordPress incluido en tu suscripción.
WPMU DEV no sólo le ofrece todo lo anterior sin restricciones en cuanto a número de sitios, comercio electrónico o multisitio, sino que también tiene acceso a una gran cantidad de plugins adicionales, nuestro equipo de soporte de primera clase, foros de miembros, The Hub, informes de marca blanca y mucho más.
Servicios de mantenimiento de WordPress para ofrecer a sus clientes
Para proporcionar una solución de servicio completo de sitio web, aquí hay algunos servicios de mantenimiento de sitio web que usted puede ofrecer a sus clientes.
Copias de seguridad programadas en la nube
Incluso si el host que su cliente está utilizando ya realiza copias de seguridad, realmente debería tener copias de seguridad en varios lugares. Snapshot Pro lo hace fácil. Ofrezca copias de seguridad diarias automatizadas como precaución para proteger su sitio. Si el host no ofrece copias de seguridad diarias o si desea crear una copia de seguridad en otro lugar, puede utilizar un complemento como Snapshot Pro para programar copias de seguridad automatizadas.
Disponer de una copia de seguridad fiable es fundamental y las copias de seguridad redundantes protegen contra errores técnicos y de usuario.
Además, no todas las copias de seguridad están limpias. Si un sitio fue pirateado y nadie se dio cuenta durante un tiempo, todas las copias de seguridad podrían tener archivos nefastos. Esto es algo que se evita manteniendo las copias limpias.
Escaneos de seguridad
Hablando de piratería informática, la búsqueda activa de vulnerabilidades le mostrará lo que necesita mejorar. Hay plugins que pueden analizar su sitio en busca de vulnerabilidades conocidas y devolverle una lista de mejoras sugeridas.
Defender ejecuta exploraciones de seguridad automatizadas y le envía informes de vulnerabilidades y recomendaciones de seguridad que puede transmitir a su cliente.
Esto también puede abrir la oportunidad para que usted sugiera los cambios necesarios a sus clientes que pueden traer más ingresos para usted.
Actualizaciones seguras
Aunque WordPress facilita la automatización de las actualizaciones de plugins, temas y núcleos, es necesario asegurarse de que la actualización no destruya su sitio. Necesita poder probar las actualizaciones en un sitio de preparación y ver cómo la actualización afecta a la funcionalidad crítica.
La creación de un entorno de puesta en escena puede ser una especie de molestia, por lo que elegir un anfitrión que ofrezca este servicio es la mejor forma de hacerlo.
Un entorno de estadificación también es útil para probar nuevas funciones. Si ya se ha tomado la molestia de establecer un entorno de puesta a punto para las actualizaciones, puede informar a sus clientes de que también puede probar los cambios en su sitio. Esto le dará la oportunidad de hacer un desarrollo personalizado que puede facturar a su tarifa por hora.
Monitoreo del tiempo de funcionamiento
Un sitio que está periódicamente caído pierde su credibilidad a los ojos de los visitantes y los motores de búsqueda. Algunas veces tus visitantes te harán saber que hay un problema y otras veces, pueden ir a tu competencia.
Esta es la razón por la cual el monitoreo del tiempo de actividad es tan importante. El envío a sus clientes de un informe de supervisión del tiempo de actividad puede mostrarles que usted se está asegurando de que su sitio esté disponible en todo momento para que no se pierdan una venta.
Declutando Bases de Datos
Piense en limpiar su base de datos como una venta de garaje previa a la mudanza. Cuanto menos tienes, más fácil es moverte.
Declutar su base de datos permitirá que las copias de seguridad se realicen más rápido y utilizar menos recursos, lo que puede ahorrarle mucho tiempo en el alojamiento.
Eliminar los plugins no utilizados, los temas no utilizados, los comentarios de spam, las revisiones excesivas de las publicaciones, las etiquetas/categorías no utilizadas, las entradas de formularios procesadas, las imágenes no utilizadas manualmente o con plugins de limpieza le proporcionarán un mejor rendimiento del sitio.
Por no mencionar que la eliminación de plugins y temas no utilizados evita la piratería informática a través de archivos obsoletos.
Informes de optimización
Como mencioné anteriormente, los informes son una herramienta valiosa para ayudarle a comunicar su valor a sus clientes. Algunos informes de optimización valiosos pueden centrarse en el SEO, la velocidad y el rendimiento del sitio, y el análisis.
Busque informes que pueda automatizar y etiquetas blancas para obtener la máxima eficiencia.
Uniéndolo todo
Dado que el mantenimiento es continuo, sugiero un modelo de precios mensual. Puede tener una tarifa plana o dividir sus servicios en varios niveles.
Por ejemplo, un nivel para servicios que se logran fácilmente y un nivel VIP que incluye soporte y/o desarrollo personalizado para que usted pueda obtener una buena ganancia. Para soporte, usted puede cobrar un cargo adicional por soporte telefónico de guardia.
La clave es establecer la expectativa de que su tiempo no es libre para que no tenga clientes que le pidan más y más.
Asegúrese de describir detalladamente lo que cubre cada plan para que sus clientes sepan dónde comienza y dónde termina su plan.
Mejor aún, incluya un paquete de mantenimiento y soporte durante unos meses con la construcción inicial de su sitio. Se acostumbrarán a los beneficios de que usted vea su sitio y lo perderán cuando expire el servicio.
Socio Howdy
Mientras que la automatización puede ayudarle a crecer su negocio exponencialmente, un negocio de mantenimiento de WordPress no es exactamente un ingreso pasivo. ¿Qué pasa si no puedes seguir el ritmo del trabajo de tus clientes y de todo el trabajo de mantenimiento?
Por suerte para usted hay servicios de terceros listos para asociarse con usted.
Usted puede actuar como un «broker» y trabajar con otras empresas que ofrecen servicios de mantenimiento de WordPress. Desarrolle una sociedad o simplemente actúe como afiliado.
Actuar como un corredor de servicios de mantenimiento significa:
- Mínima inversión de tiempo por su parte
- Menos ingresos
Aquí hay algunos proveedores de servicios de mantenimiento de WordPress a los que puedes subcontratar algunos trabajos. También le sugiero que visite sus sitios para que pueda ver algunos ejemplos de cómo comercializar sus servicios.
Encargado de mantenimiento del paquete de trabajo
Desde $99 por mes
Incluye actualizaciones, copias de seguridad y monitoreo de seguridad Sucuri, soporte
Mantener
A partir de $59 por mes (cargo adicional para sitios de comercio electrónico)
Incluye actualizaciones semanales, monitoreo de seguridad, copias de seguridad, informes de servicio semanales, soporte
WP Ascensor
Desde $59 por mes
Incluye monitorización del tiempo de actividad, copias de seguridad, actualizaciones, informes mensuales, alojamiento gratuito durante un año, nombre de dominio gratuito, soporte técnico
WP Cuidado del sitio
Desde $79 por mes
Incluye copias de seguridad, actualizaciones, monitoreo de seguridad, limpiezas de hackers, soporte
Asegurar WP
Desde $35 por mes
Incluye SSL, CDN, alojamiento gestionado, soporte, actualizaciones semanales, supervisión del tiempo de actividad, informes mensuales
Buffs de WP
A partir de $50 al mes
Incluye informes semanales, actualizaciones semanales, supervisión del tiempo de actividad, copias de seguridad y conexión a Google Analytics
Codificable
Pago por proyecto
Si sólo necesita ayuda adicional por parte del proyecto, utilice Codeable.io para obtener asistencia confiable para desarrolladores de WordPress. Y como miembro de WPMU DEV, usted recibe un descuento especial.
El precio mensual varía porque algunos ofrecen servicios adicionales como desarrollo personalizado o hosting, así que no dejes que los diferentes precios te engañen. Podrías estar comparando manzanas con naranjas.
Pero con la asociación adecuada no tiene que preocuparse por sacrificar la calidad o dejar dinero sobre la mesa.
Eso es todo amigos
Usted encontrará que ofrecer servicios de mantenimiento le permitirá construir mejores relaciones con sus clientes y hacer más trabajo continuo en sus sitios.
WPMU DEV puede ser su socio en el crecimiento de su negocio de mantenimiento. Todos estos servicios están incluidos en su membresía de WPMU DEV:
- Copias de seguridad automáticas en nube en múltiples ubicaciones
- Informes de marca blanca
- Alojamiento
- Monitoreo del tiempo de funcionamiento
- Seguridad, SEO y optimización del rendimiento
- El administrador del sitio de Hub
- y mucho, mucho más
Puede obtener más valor de su membresía y comenzar su negocio de mantenimiento hoy mismo sin tener que asumir costos adicionales. Es una decisión inteligente por su parte y le permitirá ofrecer la tranquilidad que sus clientes necesitan.
Top 4 Razones para contratar Soporte Profesional de Mantenimiento para WordPress
Si usted está dirigiendo un negocio en los tiempos actuales, tener una presencia en línea para ello se convierte en una obligación, no importa cuál sea su magnitud.
No hay manera de trabajar sin tener un sitio web para su negocio. Un sitio web da a sus productos o servicios un mayor alcance y por lo tanto ayuda a aumentar su negocio.
Por lo tanto, un buen sitio web, atractivo que puede mantener a sus compradores potenciales comprometidos es una necesidad.
Desarrollar un sitio web no es tarea fácil. Los sitios web básicos con un mínimo de información ya son cosa del pasado: en los sitios web actuales se puede acceder a información compleja y extensa en pocos segundos.
No es el desarrollo, pero mantener el sitio web actualizado y constantemente seguro es más difícil.
Sólo un pequeño error puede costarle el funcionamiento de su sitio web, lo que en última instancia afectará a su negocio.
Aquí enumeramos las razones por las que debería utilizar los servicios de un experto cuando se trata del mantenimiento de WordPress.
Menos cosas de las que preocuparse
Diseñar o no su propio sitio web manteniéndolo actualizado requerirá mucho tiempo y esfuerzo, lo que podría afectar el buen funcionamiento de su negocio.
Con el fin de mantener su sitio web fresco varias tareas como la corrección de errores o actualizaciones serán necesarias de vez en cuando. Por lo tanto, la primera ventaja de contratar a un experto es que puede realizar un número ilimitado de solicitudes de tareas.
Otra ventaja de contratar a estos profesionales es que revisarán su sitio web a diario y si requiere alguna actualización, por ejemplo, para los plug-ins de WordPress, se hará en el momento adecuado con su permiso.
En la actualidad, aproximadamente el 32% de los sitios web funcionan con WordPress. Por lo tanto, tener un sitio web fresco y actualizado permite que su negocio compita en el mercado.
Monitoreo proactivo constante
Ni siquiera las grandes empresas como Facebook y Twitter están a salvo de las interrupciones del sitio web.
Estas empresas tienen miles de millones de usuarios, por lo que cuando se produce una interrupción, los desarrolladores se enteran de ello casi inmediatamente, y empiezan a trabajar en la restauración del servicio.
Pero para una pequeña empresa, es posible que no se entere rápidamente de un apagón de este tipo. Por lo tanto, es beneficioso tener a alguien constantemente monitoreando su sitio web y si se enfrenta a un apagón puede ser restaurado inmediatamente.
Copias de seguridad diarias
Tener copias de seguridad de cualquier tipo de información digital es una necesidad en el mundo de hoy. Suponga que usted tiene que sufrir el desafortunado evento de que su sitio web se caiga, si no tiene respaldo tendrá que empezar a construir su sitio web desde cero.
Pero las empresas de mantenimiento realizarán copias de seguridad de forma regular y las almacenarán en la nube. Por lo tanto, usted tendrá una gran cantidad de datos para empezar en caso de que su sitio web se caiga.
Facilidad de un centro de apoyo
Hay veces en que no puedes explicar ciertos problemas escribiendo sobre ellos. Pero si se lo pudieras contar a alguien por teléfono, sería genial, ¿no? Si usted está utilizando los servicios de un experto, el poder llamar a un centro de apoyo para cualquier dificultad que se le presente es una ventaja adicional.